Dit is het tabblad Systeem van Globale instellingen. Hier kunnen enkele basis instellingen van het @COM Business Manager systeem worden ingesteld. Deze worden bij installatie ingevuld en daarna vrijwel nooit gewijzigd, omdat deze in overleg met de klant worden ingesteld.
- Systeem ID:
Een willekeurig nummer waarmee u uw systeem identificeert. Meestal vult men hier het debiteurennummer in van de eindgebruiker, maar u mag hier ook gewoon 1, 2, 3, 4, enz... invullen. Het Systeem ID wordt ook vermeld in de CDR records, wanneer u dus met meerdere systemen bij één en dezelfde klant werkt kunt u de CDR record samenvoegen en toch nog onderscheiden van elkaar.
- Systeem naam:
Deze naam vormt de titel van de webpagina, hanteer hiervoor een korte en duidelijke naam zodat je direct aan de titel kunt aflezen om welk systeem het gaat.
- Nominale extensie lengte:
Van oorsprong vertegenwoordigt deze instelling het aantal cijfers voor de meest voorkomende extensies (vaak 3 of 4), echter door softwareaanpassingen dient deze waarde tegenwoordig groter of gelijk te zijn aan het aantal cijfers in de langste extensie (vaak 4 of 5). Het is geen probleem om hier bijvoorbeeld altijd een waarde van 5 in te geven, maar zorg ervoor dat de waarde nooit groter of gelijk wordt aan de lengte van lokale telefoonnummers (dus een telefoonnummer zonder netnummer).
Aandachtspunt:
Indien extensies met een grotere lengte dan hier gedefinieerd gesprekken voeren, dan zal de extensie in de CDR logs worden afgebroken op de hier vermelde lengte. Het is dus van belang om deze waarde goed in te stellen.
- Max. aantal actieve gesprekken per extensie (standaard): (Standaard is "2")
Dit is de standaard waarde, welke wordt gebruikt om het "Maximaal aantal actieve gesprekken" te bepalen bij extensies waarbij deze waarde niet is gedefinieerd. Standaard is deze ingesteld op 2 gelijktijdige gesprekken. Deze instelling bepaalt niet het aantal maximale gesprekken per "device", dit maximum is standaard bepaald door de limiet van het "Device" zelf, hetgeen per type "Device" kan verschillen.
LET OP:
Deze instelling geldt ook voor "Virtuele extensies met doorschakeling", waarbij deze "Max. aantal actieve gesprekken" leeg is gelaten.
- Extensies die de kalenderstand mogen veranderen (,):
Alle extensies welke de service-autorisatie "Calendar mode" hebben gekregen kunnen normaal gesproken de kalenderstand middels servicecodes aanpassen. Deze instelling is bedoeld om zonder aparte contexten te definiëren ervoor te kunnen zorgen dat niet alle toestellen met de service-autorisatie "Calendar mode" dit kunnen. Op deze manier kun je voorkomen dat je voor een paar toestellen dus aparte contexten moet creëren. Standaard is dit veld leeg, en bij het ingeven van meerdere extensies moeten deze worden gescheiden door een komma.
- Verwijderen gespreksgegevens na:
Deze waarde geeft aan hoe lang gespreksgegevens (CDR) moeten worden bewaard, standaard is 6 maanden. Wil men meer dan kan dit ingesteld worden maar houd dan goed rekening met de grootte van het systeem, omdat grote logbestanden veel schijfruimte in beslag nemen welke dan uiteraard wel beschikbaar moet zijn. Ook wordt het systeem erg traag wanneer men Rapportages opvraagt over zeer lange periode, met name op de lichtere systemen. Wees dus voorzichtig met deze instelling en hanteer niet zonder meer een veel te grote waarde.
- Interne beltoon (standaard): (Standaard is "Ring: Cyclic 3x short")
Dit betreft de standaard interne beltoon welke gebruikt wordt op alle extensies waarbij geen afwijkende beltoon is ingesteld (dit is de standaard). Door deze instelling aan te passen kun je dus voor het gehele systeem in één keer de interne beltoon wijzigen, echter niet voor extensies waar een afwijkende beltoon is ingesteld. Voor een overzicht van alle verschillende type beltonen, kijk onderaan deze web-pagina.
LET OP:
Sommige beltonen werken niet op alle type toestellen en sommige typen toestellen ondersteunen ook geen afwijkende beltonen bepaald door de telefooncentrale.
- Externe beltoon (standaard): (Standaard is "Ring: Cyclic 2x short")
Dit betreft de standaard externe beltoon welke gebruikt wordt op alle extensies waarbij geen afwijkende beltoon is ingesteld (dit is de standaard). Door deze instelling aan te passen kun je dus voor het gehele systeem in één keer de externe beltoon wijzigen, echter niet voor extensies waar een afwijkende beltoon is ingesteld. De standaard beltoon is "Ring: Cyclic 2x short", voor een overzicht van alle verschillende type beltonen kijk onderaan deze web-pagina.
LET OP:
Sommige beltonen werken niet op alle type toestellen en sommige typen toestellen ondersteunen ook geen afwijkende beltonen bepaald door de telefooncentrale.
- Ring: Cyclic 1x long
- Ring: Cyclic 2x short (Externe beltoon - standaard)
- Ring: Cyclic 3x short (Interne beltoon - standaard)
- Ring: Cyclic 1x short-long-short
- Ring: Once for 1 s.
- Ring: Continuously
- Ring: Silence
- Ring: Cyclic 2x long
- Ring: Cyclic 1x extra-long
- Ring: Cyclic 2x short, long pause
- Custom: Electronic ring low
- Custom: Electronic ring high
- Custom: Siemens internal ring, om de overstap van OpenScape Business soepeler te laten verlopen
- Custom: Siemens external ring, om de overstap van OpenScape Business soepeler te laten verlopen
- Custom: Traditional phone
- Custom: Ringer 1 mp3/wav
- Custom: Ringer 2 mp3/wav
- Custom: Ringer 3 mp3/wav
- Custom: Ringer 4 mp3/wav
- Custom: Ringer 5 mp3/wav
- Custom: Ringer 6 mp3/wav
